Toegang tot online verkopen - Zalando Connected Retail

Vereisten

Aan welke technische eisen moet ik voldoen?

Wat heb ik precies nodig om lid te worden van Connected Retail?

Ik heb geen EANs. Kan ik nog lid worden van Connected Retail?

Aansluiting

Ik heb geen voorraadbeheersysteem, maar ik wil toch meedoen aan Connected Retail.

Moet ik software installeren?

Verzenden van de goederen

Wat heb ik nodig om de pakketten te versturen?

Is het mogelijk in het buitenland te leveren?

Assortiment

Welke merken en artikelen moet ik in mijn assortiment hebben om bestellingen te ontvangen?

Kan ik via Connected Retail ook merken/artikelen verkopen die nog niet op Zalando verkrijgbaar zijn?

Wat als ik bepaalde artikelen niet wil aanbieden?

Kosten

Hoe hoog zijn de logistieke kosten?

Wat zijn de kosten voor mij als verkoper?

Retouren

Wat gebeurt er met de retouren?

Wat is het retourpercentage?

Bestellingen/Bestelde hoeveelheden

Hoeveel bestellingen kan ik per dag verwachten?

Kan ik ook doorgestuurde orders weigeren?

Kan een bestelling meer dan één artikel bevatten?

Over de samenwerking

Wat haalt Zalando uit de samenwerking?

Wat is het voordeel ten opzichte van andere platforms?

Wat is de opzegtermijn?

Facturering

Hoe en wanneer word ik gefactureerd?

Operationele kwesties

Krijg ik verpakkingsmateriaal?

Hoe kan ik dubbele verkoop vermijden?

Moet ik de verkoopprijs op Zalando accepteren?

Wat als ik per dag te veel bestellingen krijg die ik niet kan verwerken.

Overig

Welke klantenorders worden aan de winkeliers doorgegeven?

Hoe wordt beslist aan welke winkelier een bestelling van een klant wordt doorgegeven?

Weet de klant dat de goederen uit mijn winkel komen?

FAQ